سياسة الاسترجاع والاستبدال
البنت الشرقية – سياسة الاستبدال والاسترداد
في "البنت الشرقية"، رضا عملائنا هو أولويتنا القصوى. يُرجى قراءة سياسة الاسترداد والاستبدال بعناية قبل الشراء.
⸻
1. الإمارات العربية المتحدة (أوامر الإمارات العربية المتحدة)
• الاستبدال: يمكن استبدال المنتجات خلال 5 أيام من تاريخ التسليم.
• الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ التسليم.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة وغير متآكلة، وفي عبوتها الأصلية مع جميع العلامات المرفقة.
• لن يتم قبول العناصر التي ليست في حالتها الأصلية أو التي فقدت العلامات.
• المنتجات المعروضة للبيع أو المخفضة أو المخصصة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
⸻
2. دول مجلس التعاون الخليجي (خارج الإمارات العربية المتحدة)
• لجميع طلبات دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، الكويت، عُمان، البحرين، قطر):
لا يسمح بالإرجاع أو الاستبدال.
⸻
3. الطلبات الدولية (عالميًا)
• لجميع الطلبات الدولية خارج دول مجلس التعاون الخليجي:
لا يسمح بالإرجاع أو الاستبدال.
⸻
4. العناصر التالفة أو الخاطئة (الإمارات العربية المتحدة فقط)
إذا استلمتَ منتجًا معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام. سنرتب استبدالًا أو تصحيحًا.
⸻
5. معلومات الاتصال
لأي استفسار بخصوص سياسة الاسترداد والاستبدال، يرجى الاتصال بنا على:
البنت الشرقية
دبي، الإمارات العربية المتحدة
📧 hello@albentalsharqieh.com